Результаты опроса не оставляют иллюзий. Согласно британскому исследованию, проведенному организацией потребителей и 8000 респондентов, результат однозначен. Благодаря этому было определено, какие перевозчики являются лучшими и худшими в 2023 году.
>>> С понедельника новые забастовки в аэропортах Германии
По данным Business Insider, Wizz Air — худшая авиакомпания Европы, и Ryanair ненамного лучше. Это результат исследования британской организации по защите прав потребителей Which?. Также предоставляется информация о том, какой перевозчик предлагает лучшие условия. Организация попросила 8000 британских путешественников оценить авиакомпании по ряду критериев, в том числе: соотношение цены и качества, обслуживание клиентов и опыт на борту. Благодаря этому было определено, какие перевозчики являются лучшими и худшими в 2023 году.
Безусловно худшей авиакомпанией стала венгерская Wizzair — этот перевозчик выполнил только 56% своих рейсов вовремя, и почти 2% из них были отменены в течение 24 часов до вылета. Рори Роланд из Which? добавляет: «Если на вашем маршруте есть альтернативные авиалинии, избегайте Wizz Air, поскольку у них очень плохая репутация в обслуживании клиентов». Ненамного лучше мнение ирландского Ryanair: 52% рейсов выполняются вовремя. В свою очередь, лучшими по рейтингу оказались авиакомпании: немецкая Lufthansa, British Airways, Eurowings.
Источник: BusinessInsider.com.pl, Новости Германии Сегодня