Тележки для покупок тайно решают, сколько продуктов покупатели в конечном итоге покупают в супермаркете. Это одна из причин, по которой крупнейшие ритейлеры Германии постоянно работают над улучшениями. Скоро тележку можно будет разблокировать с помощью смартфона.
Покупательские тележки помогают покупателям легко перемещать продукты и покупки с полки к кассе или в машину. Если корзины отсутствуют, клиенты автоматически делают покупки меньшего размера. Это еще одна причина, по которой специалисты работают над улучшениями. Потребители и розничные продавцы ищут цифровые решения, чтобы сделать покупки проще. Монетный замок в тележках для покупок, также берётся во внимание. С середины 1980-х его функциональность и внешний вид практически не изменились.
Система депозитов была введена по мере того, как все больше и больше тележек бесследно исчезало. Покупатели, живущие рядом с филиалом супермаркета, привыкли толкать тележку домой. В прошлом сотрудники были наняты для сбора потерянных вещей в окрестностях магазина. Их находили на тротуарах, парковках, во дворах и в садах. После введения депозита и популяризации этой концепции эта тенденция значительно уменьшилась. С одной стороны, покупатели получали возмещение, с другой — это косвенно давало им понять, что коляску нужно вернуть. Поэтому блокада имеет не только финансовый эффект, но и психологический.
>>> Первый немецкий дисконтный магазин сокращает часы работы из-за энергетического кризиса
Разблокировка тележки для покупок в Германии - монет больше нет
Между тем, производители идут еще дальше. Компания Wanzl уже много лет работает над умной тележкой, то есть цифровой тележкой для покупок, которую можно разблокировать с помощью смартфона или смарт-часов. Благодаря этому классические монеты или жетоны станут ненужными.
Чтобы использовать тележку, клиенты загружают приложение супермаркета на свой смартфон, держат устройство над замком и могут разблокировать его с помощью сигнала NFC или Bluetooth.
Несмотря на эйфорию, есть и страхи. Хотя клиенты, как правило, знакомы с приложениями для покупок, они должны иметь возможность воспользоваться тележкой , используя монету или жетон во время покупок. В частности, пожилым людям по-прежнему нужен классический замок условного депонирования — они хуже всего разбираются в цифровых решениях.
>>> Важное изменение для пользователей Paypal с ноября 2022 г.
«Мы хотим собрать первый рыночный опыт на этапах тестирования и посмотреть, как он воспринимается в целом», — объясняет один из сотрудников. Идея состоит в том, чтобы сделать покупки проще и приятнее. Компания уверена, что пройдет еще несколько лет, прежде чем цифровая разблокируемая тележка для покупок станет обычным явлением. Розничных продавцов по-прежнему может отпугивать высокая стоимость технологий и программного обеспечения.
Источник: CHIP.de, Новости Германии Сегодня